অনেক ব্যবহারকারী স্যামসং গ্যালাক্সি S21, আল্ট্রা এবং এফই মডেল সহ, একটি বিরক্তিকর সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছে: সবুজ লাইনগুলি হঠাৎ করে তাদের স্ক্রিনে উপস্থিত হচ্ছে৷ প্রতিবেদন অনুসারে, সাম্প্রতিক সফ্টওয়্যার আপডেটের পরে সমস্যাটি দেখা দিয়েছে, তবে, স্যামসাং এখনও আনুষ্ঠানিকভাবে সমস্যা স্বীকার বা একটি সমাধান প্রস্তাব.
সম্ভাব্য কারণ এবং স্যামসাং এর বিতর্কিত অবস্থান:
যদিও স্যামসাং আনুষ্ঠানিকভাবে মন্তব্য করেনি, সন্দেহ করা হয় যে সমস্যাটি হয় ত্রুটিপূর্ণ সফ্টওয়্যার বা একটি অন্তর্নিহিত হার্ডওয়্যার ত্রুটির কারণে যা আপডেটগুলির দ্বারা আরও বেড়েছে।
অনেক ব্যবহারকারী স্যামসাং এর প্রতিক্রিয়ার সাথে অসন্তোষ প্রকাশ করেছেন, যা এখনও পর্যন্ত কোন দায়িত্ব নিচ্ছে বলে মনে হচ্ছে না। কিছু ক্ষেত্রে, কোম্পানি ব্যবহারকারীদের জন্য অর্থ প্রদানের প্রস্তাব দিয়েছে পর্দা প্রতিস্থাপন, $469 পর্যন্ত চার্জ সহ।
পূর্ববর্তী সমস্যার সাথে তুলনা করুন এবং সমাধানের আশা করুন:
এটি লক্ষণীয় যে Samsung 20 সালে Galaxy S2022 মডেলগুলিতে সবুজ লাইনের সাথে একই রকম সমস্যার সম্মুখীন হয়েছিল৷ সেই সময়ে, কোম্পানিটি প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের বিনামূল্যে স্ক্রিন প্রতিস্থাপনের প্রস্তাব করেছিল৷
অনেক S21 ব্যবহারকারী এই সময়ে অনুরূপ চিকিত্সার আশা করছেন, তবে, Samsung আপাতত চুপ করে আছে।
উপসংহার এবং অনুরোধ:
যদিও স্যামসাং এখনও একটি নির্দিষ্ট অবস্থান নিতে পারেনি, ক্রমবর্ধমান ব্যবহারকারীর অসন্তোষ একটি সমাধানের উপর চাপ সৃষ্টি করছে।
এটি গুরুত্বপূর্ণ যে ব্যবহারকারীরা এই সমস্যাটি অনুভব করছেন তারা এই সমস্যাটি Samsung কে জানান এবং তাদের অধিকার নিশ্চিত করুন৷
একই সময়ে, যেকোনো উন্নয়ন এবং সম্মিলিত পদক্ষেপ সম্পর্কে তথ্য, কোম্পানিকে একটি ন্যায্য সমাধান গ্রহণের দিকে ঠেলে দিতে পারে।
